4月27日下午,營運部召開部門工作例會,對近期實車測試和恢復正常收費模式進行了總結分析,結合公司總經理辦公會議精神,安排部署下階段重點工作。
一是合理安排人員。密切關注各站收費人員流動后的運行情況,對身患疾病的一線人員要給予關心照顧,積極與辦公室協(xié)調,通過調配保安人員,加強站口疏導工作,緩解部分收費站擁堵的現象,為恢復正常收費做好人員保障。
二是強化業(yè)務培訓。督促全線收費人員自覺利用在線平臺,開展收費業(yè)務學習,熟練掌握新系統(tǒng)操作流程,提高業(yè)務技能。對補充到收費一線的安保人員提前進行安全教育,加強業(yè)務培訓,使其熟悉收費現場環(huán)境和工作職責,待恢復收費后快速投入工作。
三是加強數據分析。及時收集全線各站車流量、通行費數據,定期做好同比分析,準確分析變化原因,做到心中有數,為加強運營管理工作提供數據支撐。
四是統(tǒng)籌安排考核。根據公司上半年績效考核工作安排,結合收費人員班次調整,進一步量化工作,公開、公平、透明開展星級評定工作,切實保障收費人員的切身利益。
五是完善工作預案。遵照上級關于做好高速公路恢復收費工作后的工作要求,結合京石路實際情況,補充完善恢復收費工作預案,組織各收費站開展預案演練,提高現場管控和特情車處置能力,積極應對站口突發(fā)事件,確保收費工作平穩(wěn)有序開展。
會議強調,營運部全體人員要高度重視,加強協(xié)作,密切配合,形成合力,穩(wěn)步推進下階段重點工作的落實,全力保障恢復收費后公路運營的安全暢通,堅決打好取消高速公路省界收費站第十戰(zhàn)役。